UEM fournit en énergies et services la Ville de Metz ainsi que 141 communes aux alentours, soit 40% de la population mosellane.
UEM est la première Entreprise Locale de Distribution (ELD) indépendante française. Aux côtés de ses clients depuis 1901, la Ville de Metz lui confie la mission du « service public de l’électricité ». En 2008, UEM se transforme en Société d’Economie Mixte Locale. Un point caractérise plus que tout autre UEM, c’est sa volonté de satisfaire le client à travers la qualité de ses services.
Le client ignore souvent l’existence d’opérateurs historiques régionaux ayant la capacité de produire, fournir, acheminer et distribuer l’électricité, en plus du principal acteur national. C’est le cas d’UEM, qui fournit énergies et services à 175 000 clients sur Metz et ses environs.