Ces missions sont assurées sous le contrôle de la Commission de régulation de l’énergie (CRE), dans le cadre rigoureux d’un Code de bonne Conduite, garant des engagements de l’entreprise en matière d’égalité de traitement des différentes catégories de populations desservies et de transparence des conditions de raccordement au réseau, et garant du respect de la confidentialité des informations sensibles.