URM est le gestionnaire de réseaux de distribution d’électricité sur Metz et 138 communes environnantes. Elle alimente plus de 165 000 points de services.

URM, c’est 4 165 km de lignes  HTB 225 kV, HTB 63 kV, HTA 17,5 kV et BT 230/440 V.

URM a le souci d’une qualité de service optimale reposant sur trois fondamentaux : la fiabilité du réseau électrique, la rapidité des interventions techniques au service de la clientèle et la proximité avec tous les utilisateurs du réseau.

Les missions d’URM, définies par la loi, lui confèrent notamment la responsabilité :

  • de l’exploitation et de la maintenance du réseau d’électricité,
  • du développement des réseaux de distribution,

dans le but d’en assurer la sécurité, la fiabilité et l’efficacité dans sa zone de desserte exclusive.

URM est également chargé :

  • d’assurer l’accès aux réseaux de distribution, dans des conditions objectives, transparentes et non discriminatoires,
  • de procéder aux comptages nécessaires à l’exercice de ses missions.
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Ces missions sont assurées sous le contrôle de la Commission de Régularisation de l’Énergie (CRE), dans le cadre rigoureux d'un code de bonne conduite, garant des engagements de l’entreprise en matière d'égalité de traitement des différentes catégories de populations desservies et de transparence des conditions de raccordement au réseau, et garant du respect de la confidentialité des informations sensibles.