Forte activité commerciale face au défi de l’augmentation des prix du gaz !

En un an, depuis juin 2021, les prix du gaz ont quadruplé sur les bourses de l’énergie : les prix pour acheter du gaz sur l’année suivante sont ainsi passés de 20 €/MWh à plus de 80 €/MWh, avec un sommet atteint le 22 décembre dernier à 140€/MWh.

Pour contenir la facture des clients, le gouvernement a décidé de plafonner le prix facturé aux clients résidentiels individuels, mais aussi en copropriété, à leur niveau d’octobre 2021.

Si la mesure est simple, la mise en œuvre est plus complexe : collecte d’attestations auprès des copropriétés après avoir évalué leur éligibilité au dispositif, détermination de la compensation grâce à une prestation spécifiquement développée par efluid en bas de portefeuille (mais aussi haut de portefeuille), gestion des paiements, information des clients finaux, …

En complément, deux offres spécifiques ont été mises en commercialisation pour sécuriser nos clients résidentiels : réactivation d’une offre FIXO gaz sur un prix bloqué sur 3 ans allant au-delà de la date de fin prévue pour le bouclier tarifaire, création d’une offre AGILO gaz indexée sur le tarif réglementé d’Engie (qui disparait d’ailleurs en juin 2023) protégeant le client jusqu’à la fin du bouclier tarifaire.

Parallèlement, les équipes de trading ont été elles-aussi au cœur du dispositif pour maîtriser les risques associés à ces offres, dans ce marché fortement volatile.

Bravo aux équipes pour leur engagement et leur agilité !